Privacybeleid

Ingangsdatum: April 18, 2019 De Beauty Zaak B.V. (Everard Meysterweg 56A 3817 HE Amersfoort Nederland) (“ons”, “wij” of “onze”) beheert de renlive.nl website (“hierna genoemd Dienst”). Deze pagina bevat informatie over ons beleid met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonsgegevens wanneer u onze Dienst gebruikt en de keuzes die u hebt met betrekking tot die gegevens. Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Wanneer u de Dienst gebruikt, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders bepaald in dit Privacybeleid heeft de terminologie die wordt gebruikt in dit Privacybeleid dezelfde betekenis als in onze Algemene voorwaarden, beschikbaar op renlive.nl

Definities

  • Dienst – Onder dienst verstaan wij de renlive.nl website beheerd door Renlive.
  • Gebruiksgegevens – Onder gebruiksgegevens verstaan wij automatisch verzamelde gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld, de duur van het bezoek aan een pagina).
  • Gebruiksgegevens – Onder gebruiksgegevens verstaan wij automatisch verzamelde gegevens die worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld, de duur van het bezoek aan een pagina).
  • Cookies – Cookies zijn informatiebestandjes die worden opgeslagen op uw apparaat (computer of mobiele apparaat).

Gegevensverzameling en gebruik

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens voor uiteenlopende doeleinden om onze Dienst aan u te kunnen leveren en om hem te verbeteren.

Soorten gegevens die worden verzameld

Persoonsgegevens

Wanneer u onze Dienst gebruikt, kunnen wij u vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact op te nemen met u of om u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Deze persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten maar is niet beperkt tot:
  • E-mailadres
  • Voor- en achternaam
  • Cookies en Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook gegevens verzamelen over de wijze waarop de gebruiker toegang krijgt tot de Dienst en hoe deze wordt gebruikt (“Gebruiksgegevens”) Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol adres (IP-adres) van uw computer, het type browser, de versie van de browser, de pagina’s die u hebt bezocht op onze Dienst, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die u hebt doorgebracht op die pagina’s, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.

Tracking & cookiegegevens

Wij gebruiken cookies en soortgelijke volgtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en we bewaren bepaalde informatie. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke ID kunnen bevatten. Cookies worden van een website verzonden naar uw browser en opgeslagen op uw apparaat. Er worden ook andere volgtechnologieën gebruikt zoals beacons, tags en scripts om gegevens te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Maar als u geen cookies aanvaardt, kunt u mogelijk niet alle functies van onze Dienst gebruiken. Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:
  • Sessiecookies. Wij gebruiken Sessiecookies om onze Dienst te beheren.
  • Voorkeurcookies. Wij gebruiken Voorkeurcookies om uw voorkeuren en uiteenlopende instellingen bij te houden.
  • Veiligheidscookies. Wij gebruiken Veiligheidscookies voor veiligheidsdoeleinden.

Gebruik van gegevens

Renlive gebruikt de verzamelde gegevens voor uiteenlopende doeleinden:
  • Om onze Dienst te leveren en te onderhouden
  • Om u wijzigingen in onze Dienst te melden
  • Om u de mogelijkheid te bieden om, indien gewenst, deel te nemen aan de interactieve functies van onze Dienst
  • Om onze klanten steun te verlenen
  • Om analyse- of waardevolle gegevens te verzamelen die we kunnen toepassen om onze Dienst te verbeteren
  • Om toezicht te houden op het gebruik van onze Dienst
  • Om technische problemen te detecteren, te voorkomen en te behandelen
  • Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te bieden over onze goederen, diensten en evenementen die gelijkaardig zijn aan wat u in het verleden al gekocht hebt of waar u informatie over hebt gevraagd, tenzij u hebt aangegeven dat u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen.

Overdracht van gegevens

Uw gegevens, inclusief Persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar — en bewaard op — computers die zich buiten het rechtsgebied van uw provincie, land of een andere overheidsinstantie bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van de wetgeving in uw rechtsgebied. Let erop dat, als u zich buiten Nederland bevindt en u ons gegevens verstrekt, wij deze gegevens, inclusief Persoonsgegevens, overdragen naar Nederland en ze daar verwerken. Uw instemming met dit Privacybeleid gevolgd door uw indiening van dergelijke gegevens geven aan dat u akkoord gaat met die overdracht. Renlive zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en dat uw Persoonsgegevens nooit worden overgedragen aan een organisatie of een land als er geen gepaste controles zijn ingesteld, inclusief de veiligheid van uw gegevens en andere persoonsgegevens.

Openbaarmaking van gegevens

Wettelijke vereisten

Renlive kan uw Persoonsgegevens openbaar maken als het te goeder trouw de mening is toegedaan dat een dergelijke handeling noodzakelijk is:
  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Om de rechten en eigendom van Renlive te beschermen en te verdedigen
  • Om mogelijke misstanden te voorkomen of te onderzoeken in verband met de Dienst
  • Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
  • Als bescherming tegen juridische aansprakelijkheid

Veiligheid van gegevens

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van verzending via het internet of elektronische methode van opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen toe te passen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid niet waarborgen.

Dienstverleners

Wij kunnen externe bedrijven en personen aanstellen om onze Dienst (“Dienstverleners”) te vereenvoudigen, om de Dienst te leveren in onze naam, om diensten uit te voeren in het kader van onze Dienst of om ons te helpen bij de analyse van hoe onze Dienst wordt gebruikt. Deze externe partijen hebben enkel toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken uit te voeren in onze naam en zij mogen deze niet openbaar maken aan anderen of ze gebruiken voor andere doeleinden.

Analytics Cookies

Wij kunnen beroep doen op externe Dienstverleners om het gebruik van onze Dienst te volgen en te analyseren. Google Analytics Google Analytics is een webanalyse-service van Google die het websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst te volgen en bij te houden. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.U kunt aangeven dat u uw activiteit op de Dienst niet beschikbaar wenst te maken voor Google Analytics door de Google Analytics opt-out browser add-on te installeren. Deze add-on zorgt ervoor dat het Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js en dc.js) geen informatie kan delen met Google Analytics over uw activiteiten op het internet. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google verwijzen wij u naar de internetpagina van Google Privacy en voorwaarden: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Cookie Name Expiration Time Description
_ga 2 jaar Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
_gid 24 hours Gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
_gat 1 minute Gebruikt om throttle aanvraag percentage. Als Google Analytics via Google Tag Manager gebruikt is, zal de cookie heten: _dc_gtm_<property-id>.
AMP_TOKEN 30 seconden tot 1 jaar Bevat een token die gebruikt kan worden om Client ID van AMP Client ID services. Andere mogelijke waardes kunnen opt-out, inflight request of een foutmelding om een Client ID van AMP Client ID service zijn.
_gac_<property-id> 90 days Bevat campagne gerelateerde informatie voor de gebruiker. Als je Google Analyrics met een Advertentie account gekoppeld is zal Google Ads de website conversie tags lezen en deze cookie lezen tenzij je hiervoor bent afgemeld. Learn more.
Hotjar
Name Description Duration
_hjClosedSurveyInvites Hotjar cookie. Deze cookie is geplaatst wanneer een gebruiker interactie heeft met een Survey uitnodiging popup. Het wordt gebruikt om te verzekeren dat dezelfde uitnodiging niet nogmaals wordt laten zien. 365 days
_hjDonePolls Hotjar cookie. Deze cookie wordt gebruikt als een bezoeker een poll via de Facebook Poll widget heeft ingevuld. Het doel is om te verzekeren dat dezelfde uitnodiging niet nogmaals wordt laten zien. 365 days
_hjMinimizedPolls Hotjar cookie. Deze cookie wordt gebruikt als een bezoeker de Facebook Poll widget heeft geminimalizeerd. Het doel is om te verzekeren dat dezelfde de widget geminimalizeerd blijft als de bezoeker door de website navigeert. 365 days
_hjDoneTestersWidgets Hotjar cookie. Deze cookie wordt gebruikt als een bezoeker de Recruit User Tester widget heeft ingevuld. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat hetzelfde formulier niet meer wordt laten zien als het al is ingevuld. 365 days
_hjIncludedInSample Hotjar cookie. Deze sessie cookie wordt gebruikt om Hotjar te laten weten indien een bezoeker wordt gebruikt om funnels te genereren. 365 days
_hjShownFeedbackMessage Deze cookie wordt gebruikt wanneer een bezoeker minimaliseert of een een Inkomend feedback verzoek completeerd. 365 days
_hjid Hotjar cookie. Deze cookie wordt gebruikt wanneer de bezoeker als eerste op de pagina komt met een Hotjar script. Het is gebruikt om de Hotjar User ID, persistent en uniek te laten zijn op website en in de browser. Dit wordt gedaan om gedrag dat vervolgens in de website te koppelen aan hetzelfde user ID. 365 days
Woocommerce
COOKIE NAME DURATION PURPOSE
woocommerce_cart_hash session Helpt WooCommerce te bepalen wanneer een winkelmand (cart) inhoud/data veranderd.
woocommerce_items_in_cart session Helpt WooCommerce te bepalen wanneer een winkelmand (cart) inhoud/data veranderd.
wp_woocommerce_session_ 2 days Bevat een unieke code voor elke klant zodat het weet waar de winkelmand en data in de database voor elke klant is.
woocommerce_recently_viewed session Zorgt ervoor dat de Recent Viewed Products widget wordt geactiveerd.
store_notice[notice id] session Zorgt ervoor dat klanten Store Notice uit kunnen zetten.

Links naar andere sites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u klikt op een link van een externe partij wordt u naar de site van die externe partij gebracht. Wij raden u sterk aan het Privacybeleid te verifiëren van elke site die u bezoekt. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen aansprakelijkheid met betrekking tot de inhoud, het privacybeleid of de privacypraktijken van de sites of diensten van een externe partij.

Privacy van kinderen

Onze dienst richt zich niet op personen die jonger zijn dan 18 (“Kinderen”). Wij verzamelen nooit bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand die jonger is dan 18 jaar oud. Als u een ouder of voogd bent en u stelt vast dat uw kind ons persoonsgegevens heeft geleverd, vragen wij u contact op te nemen met ons. Als u vaststelt dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van kinderen zonder de verificatie van ouderlijk toezicht zullen wij de nodige stappen ondernemen om die informatie te verwijderen van onze servers.

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid op gezette tijden bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid te publiceren op deze pagina. Wij zullen u op de hoogte brengen via e-mail en/of een duidelijke melding op onze Dienst voor de wijzigingen van kracht gaan en wij zullen de “aanvangsdatum” bijwerken die vermeld staat bovenaan in dit Privacybeleid. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen aan dit Privacybeleid gaan van kracht op het moment dat ze worden gepubliceerd op deze pagina.

Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen met ons:
  • Via email: klantenservice@renlive.nl